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二、公共管理案例教学的流程控制
在公共管理案例教学流程中存在着诸多复杂的环节,从案例的选择、编写、预习到课堂教学的组织实施,每一个环节都有比较高的要求管理者应该根据周边小区居民的消费特点和常客的消费需求,针对不同年龄、职业来确定发展创新思路,对自己的企业进行个性化装修,建立独特的企业文化,设置具有特色的康乐项目,进而吸引更多忠实顾客的光顾
药剂科是为医院各科室临床诊疗教研提供药品的部门,是医院的基础部门,也是重要部门安全质量管理理念的本质就是树立以患者为中心的观念,确保患者的用药安全,适应新时期的药学发展与转型需求,笔者就我院药剂科在树立安全管理理念并实施安全质量管理前后各1年的患者资料共2000份进行分析,探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值,现报道如下.
1.资料与方法
1.1一般资料
随机抽取我院药剂科在树立安全质量管理理念并实施安全质量管理前后各1年的患者资料共2000份(每1年1000份)回顾性分析患者的用药情况,统计药科的药品储存调配过程中发生药品损坏过期滥用情况及门诊和住院患者对药物使用的满意度.
1.2安全质量管理理念的实践
树立切实可行的安全质量管理规范;根据药剂科技术等级和资历成立由行政管理人员临床药师护理人员医院感染管理人员等共同组成的药事管理委员会;药剂管理、的法律法规为基础,根据药剂科的实际情况,制订符合我院现状的安全质量管理规范制度,完善核心制度,确定不同岗位的岗位职责,做到责任到人对药剂科的安全质量管理效果进行定期监督检查,要求相关工作人员严格执行安全操作规范,避免不良事件的发生.
提高药剂科工作人员的专业素质,提高药学服务意识:对现有药剂科工作人员定期分批地进行专业知识培训和考核,提高其对相关仪器设备的掌握程度和使用养护的熟练程度,做到正确操作仪器加强药剂科工作人员对单种药品和处方药品的了解程度,对药物的储藏条件检查要求有正确认识,同时对临床应用用药不良事件等有一定|呈度的了解认真做好药品管理与安全g查工作在药剂科内配备专门的临床药师,为临床用药提供合理化建议,减少药物滥用的发生率,保障患者的用药安全和药效做好药品管理工作和其他相关安全保障措施:按规定定期对库存药品进行统计和整理,对药品的种类、报损药品的种类药品使用频次频率药品使用人群、各科室领取药品情况库存^品限额等进行详细的等级划分和管理,保证药品管理的规范性和有序性避免混放错放的同时,加强对抗生素的分级,提高对特殊药品管理的重视程度,特别是毒麻药品和腐蚀性易燃易爆药品等的储存和管理对药剂科的水电气及相关仪器设备进行妥善处理,消除安全隐患,严防事故发生.
1.3评价标准
树立实施安全质量管理理念前后的2年内,由患者对药剂科药品质量和服务质量的满意度进行问美国已决定将GDP的3%投向研究和创新领域然而区域公共管理并非区域和公共管理两者的简单叠加
2、从农村消费者的因素来看,比较突出的是农村卷烟消费者节日消费突出,由于农村人均收入与城市的情况不同,所以农村广大消费者必须有计划地、节俭地利用有限的资金推进装备质量链管理的创新研究和实践应用将是我们下一步的重要工作
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(二)货币资金管理中弊病的成因分析
1、缺乏完善的货币资金管理控制体系,且忽视了资金管理的关键要点
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[关键词]政府;公共危机管理
[中图分类号]F276[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2010)52-0147-02
[作者简介]杜明荃,郑州大学公共管理学院2008级行政管理专业研究生金融广告的表现方式与其行业特点有很大关系,即这是一个理性的行业,能够给消费者带来收益的行业,与金钱和数字相关,因此早期的金融广告主要采用理性诉求的方式,通过金融广告简单地说明金融产品及服务,如此可以让消费者相对理性的、客观的看待金融产品,从而确定金融产品是否符合自己需求,有需求的消费者通过金融广告知道和了解金融产品,进而使用金融产品
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